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Política de reembolso

Toda venta es final.

No se aceptan devoluciones. No devolvemos dinero.

Para reclamos el cliente tiene 24  horas luego de la entrega. Luego de este periodo de tiempo, NO se aceptará ningún reclamo. Sin excepciones.

Los reclamos son por medio de nuestro email. NO atenderemos reclamos enviados al DM, FB Messenger o Whatsapp.

Para reclamos deberá entregar toda la evidencia que se le pedirá. De no proveerla, se descarta el caso.

Forever Long Hair NO se hace responsable de paquetes perdidos, ni productos que lleguen rotos. Con su tracking number deberá comunicarse con USPS para que ellos le respondan (ver política de shipping en nuestro website). NO devolveremos dinero ni enviaremos otra orden. Una vez en manos del correo NO nos hacemos responsables. 

Órdenes Éxistentes

NO haremos cambios de ningún tipo o cancelaciones de órdenes existentes. FLH no se hace responsable de errores que haya cometido en el checkout.

Solo cambiaremos información personal de ser necesario y si NO a sido enviada la orden (email, dirección de envío, nombre mal escrito, número de teléfono).

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Every order is final.

We do not accept any returns. We do not give refunds.

For claims the client has 24 hours after delivery. After this period of time, NO claim will be accepted. Without exceptions.

The claims are through our email. We will NOT attend claims sent to DM, FB Messenger or WhatsApp. 

For claims you must provide all the evidence that will be requested. If it is not provided, the case is ruled out.

Forever Long Hair is NOT responsible for lost packages or broken products. With your tracking number you must contact the USPS for them to respond (see shipping policy on our website). We are not going to give any refund, we are not going to send a replacement order. We are NOT responsible. 

Existing Orders

We will NOT make changes of any kind or cancellations of existing orders. FLH is not responsible for mistakes you have made at checkout. We will only change personal information if necessary and if the order has NOT been sent (email, shipping address, misspelled name, telephone number).